Vzhľadom na to, že sme autorizovaný predajca Bosch poskytujeme aj servis kvalitou zodpovedajúci značke Bosch.
Záruka, reklamácie a servis
a) Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď pri prevzatí. Ak je na zásielke výrazné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať.
b) Záručná lehota je 24 mesiacov, pri profesionálnom alebo priemyselnom využívaní alebo zodpovedajúcom zaťažení náradia platí záruka 12 mesiacov. Záruka začína plynúť dňom predaja výrobku prvému koncovému odberateľovi. Rozhodujúci je dátum na originálnom doklade o nákupe.
c) Pri všetkých typoch profesionálneho (modrého) elektrického ručného náradia a meracích prístrojov (s výnimkou vysokofrekvenčného náradia, priemyslových akumulátorových skrutkovačov a pneumatického náradia), zakúpených počínajúc dňom 1.9.2004, sa záručná lehota predlžuje na 36 mesiacov, ak kupujúci toto náradie v priebehu 4 týždňov od dátumu zakúpenia zaregistruje. Toto predĺženie záruky sa nevzťahuje na akumulátory a nabíjačky, ani na dodávané príslušenstvo. Registrácia sa môže uskutočniť iba cez internet na adrese www.bosch-pt.com. Ako potvrdenie platí doklad o registrácii, ktorý sa musí ihneď vytlačiť, ako aj originál dokladu o kúpe, potvrdzujúci dátum zakúpenia. Ďaľšie platné podmienky záruky sú uvedené po kliknutí na predchádzajúci odkaz, pričom v dolnej časti stránky sa Vám zobrazí info o záruke vo formáte pdf, ktorý je možno stiahnuť.
d) Pre uplatnenie reklamácie platí bežný reklamačný postup. Kupujúci je povinný doručiť reklamovaný tovar predávajúcemu čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, vrátane manuálov a záručného listu alebo faktúry.
e) Právo na záruku zaniká v prípade, že k závade došlo mechanickým alebo nesprávnym zaobchádzaním s tovarom, prípadne iným porušením záručných podmienok. Zo záruky sú tiež vyňaté závady a poškodenia tovaru, spôsobené živelnou pohromou.
f) Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté jej riešením.
Pozáručný servis
Pretože sme autorizovaný predajca náradia Bosch, poskytujeme tiež pozáručný servis. Viac informácií na adrese: info@bosch-naradie.sk.
Naši zákazníci nám prostredníctvom stránky Heuréka udelili certifikát kvality obchodu a celkovej spokojnosti od objednania až po doručenie tovaru. Ďakujeme Vám.
